01المشغل وبيانات التواصل
تُشغّل منارة ون هذا الموقع من خلال كيانين: [UAE ENTITY LEGAL NAME]، المرخص في إمارة الشارقة بموجب الرخصة رقم [LICENCE NO.]، وعنوانه [SHARJAH ADDRESS]؛ و[US ENTITY LEGAL NAME]، المنشأ في [US STATE]، وعنوانه [US ADDRESS]. يحدد الاتفاق الموقع مع العميل الكيان المعني. تُرسل المراسلات القانونية إلى legal@manaraone.com، واستفسارات الخصوصية ومسؤول حماية البيانات إلى privacy@manaraone.com، والبلاغات الأمنية إلى security@manaraone.com، وملاحظات إمكانية الوصول إلى accessibility@manaraone.com. يرجى تحديد الخدمة والطلب المعنيين دون إرفاق بيانات شخصية أو معلومات سرية غير لازمة.
02النطاق والقبول واتفاقيات العملاء
تنظم شروط الاستخدام هذه الوصول إلى موقع منارة ون العام ومحتواه ووسائل الاستفسار المتاحة فيه. باستخدام الموقع، توافق على استخدامه بصورة مشروعة ووفق هذه الشروط، وعليك التوقف عن استخدامه إن لم توافق عليها. لا ينشأ عن التصفح أو طلب المعلومات أو ترتيب عرض توضيحي اشتراك في المنتج أو عقد تنفيذ. تخضع الاشتراكات والتنفيذ والدعم ومستويات الخدمة ومعالجة بيانات موارد المؤسسات للاتفاق الموقع المعني، وتكون له الأولوية عند التعارض بشأن الخدمات المتعاقد عليها. تظل أحكام القانون المحلي الآمرة واجبة التطبيق بصرف النظر عن صياغة العقد.
03معلومات الموقع والاعتماد المسموح عليها
توضح أوصاف الموقع المنصة ووحداتها وتطبيقاتها المتصلة. ولا تمثل الأمثلة والرسوم التوضيحية نتائج عملاء أو توقعات أو التزامات. لا تُعرض الخصائص المحددة بأنها مخطط لها على أنها متاحة حاليًا. قيّم ملاءمة الخدمة لمؤسستك، وحدد نطاقها في الاتفاق الموقع قبل الاعتماد على إحدى قدراتها لاتخاذ قرار تجاري. معلومات الموقع وإجابات الذكاء الاصطناعي معلومات عامة وليست مشورة قانونية أو ضريبية أو تنظيمية أو مهنية. تقع عليك مسؤولية الاستعانة بمختص عند اللزوم. يجوز تحديث مواد الموقع لتعكس تغيرات المنتج دون تعديل الالتزامات المتفق عليها في عقد العميل.
04الاستخدام المشروع والمعلومات المقدمة
يجوز تصفح المحتوى العام ومشاركة روابطه لأغراض مشروعة. ويُحظر إدخال البرمجيات الضارة أو تجاوز الصلاحيات أو انتحال هوية الغير أو اعتراض الاتصالات أو تعطيل التوافر. يجب ألا يضر الوصول الآلي بالخدمة أو يتجاوز ضوابط الحماية. توضح سياسة الاستخدام المقبول هذه القيود تفصيلًا. يجب أن تكون المعلومات المقدمة صحيحة بحسب علمك وأن تُقدم بصلاحية مناسبة. لا تُدخل سجلات عملاء شخصية أو سرية في أدوات الذكاء الاصطناعي العامة. تُعالج الاستفسارات وفق سياسة الخصوصية. وتتحمل مسؤولية جهازك وشبكتك وبيانات الدخول المستخدمة للوصول إلى الخدمات المتعاقد عليها.
05الملكية الفكرية ومواد الغير
تخضع علامة منارة ون والمحتوى الأصلي ومواد البرامج لقوانين الملكية الفكرية المعمول بها، ومنها المرسوم بقانون اتحادي رقم 38 لسنة 2021 بشأن حقوق المؤلف والحقوق المجاورة، والمرسوم بقانون اتحادي رقم 36 لسنة 2021 بشأن العلامات التجارية. تعود حقوق الصور والخطوط والبرامج والعلامات الخاصة بالغير إلى أصحابها. لا تنقل زيارة الموقع ملكية أو ترخيصًا للبرامج. يُحظر نسخ المواد المحمية أو تعديلها أو توزيعها إلا بإذن أو استثناء قانوني. ولا يجوز الإيحاء بتأييد الغير أو ملكية علاماته. تخضع المواقع والموارد الخارجية لشروطها وممارسات الخصوصية الخاصة بها.
06الاتصالات والسجلات الإلكترونية
تُعترف بالاتصالات وآليات القبول والسجلات الإلكترونية وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم 46 لسنة 2021 بشأن المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة والمتطلبات الأخرى المطبقة. احتفظ بنسخ المراسلات والاتفاقات التي تقبلها إلكترونيًا. لا يُعد الإقرار باستلام الاستفسار تأكيدًا لاشتراك أو شراء أو موعد تسليم ملزم. يجب تحديد الأطراف والنطاق المتفق عليه ضمن إجراءات التعاقد المعنية. يُحظر تزوير السجلات الإلكترونية أو الادعاء كذبًا بصلاحية التوقيع أو التدخل في خدمات الثقة. ويجوز استخدام الوسائل الإلكترونية للإشعارات حيث يسمح القانون والاتفاق المعني بذلك.
07التوافر والمسؤولية والحقوق الآمرة
نسعى إلى توفير موقع مفيد وقابل للوصول، دون ضمان التوافر المتواصل أو ملاءمة كل وصف عام لمتطلباتك الخاصة. وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا نتحمل الخسائر الناشئة حصرًا عن الاعتماد على معلومات الموقع العامة أو موارد الغير. لا يستبعد أي حكم مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا، ولا يحد من حقوق المستهلك الآمرة بموجب القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك أو غيره من التشريعات. تنظم الاتفاقية الموقعة وسائل الانتصاف والمسؤولية للخدمات المشترك بها، مع مراعاة القانون الآمر. أبلغ عن الأخطاء الجوهرية أو إساءة الاستخدام عبر القناة المناسبة.
08القانون الواجب التطبيق والمنازعات والتعديلات
تخضع شروط الموقع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبق في إمارة الشارقة، ويكون الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الشارقة. وبالنسبة إلى الزوار والعملاء المتعاقدين مع الكيان الأمريكي، تُطبق قوانين [US STATE]، باستثناء ما يخضع لأحكام القانون المحلي الآمرة. تسود أحكام الاختصاص وتسوية المنازعات في اتفاق العميل الموقع بالنسبة إلى ذلك الاتفاق. يمكن التواصل عبر legal@manaraone.com لعرض المسألة قبل اتخاذ الإجراءات القضائية حيث يكون ذلك مناسبًا. تُنشر الشروط المعدلة بتاريخ تحديث، ولا تلغي بأثر رجعي حقوقًا آمرة مكتسبة ولا تعدل اتفاقًا موقعًا دون اتباع إجراءاته.