01المشغل وبيانات التواصل
تُشغّل منارة ون هذا الموقع من خلال كيانين: [UAE ENTITY LEGAL NAME]، المرخص في إمارة الشارقة بموجب الرخصة رقم [LICENCE NO.]، وعنوانه [SHARJAH ADDRESS]؛ و[US ENTITY LEGAL NAME]، المنشأ في [US STATE]، وعنوانه [US ADDRESS]. يحدد الاتفاق الموقع مع العميل الكيان المعني. تُرسل المراسلات القانونية إلى legal@manaraone.com، واستفسارات الخصوصية ومسؤول حماية البيانات إلى privacy@manaraone.com، والبلاغات الأمنية إلى security@manaraone.com، وملاحظات إمكانية الوصول إلى accessibility@manaraone.com. يرجى تحديد الخدمة والطلب المعنيين دون إرفاق بيانات شخصية أو معلومات سرية غير لازمة.
02الالتزام والنطاق والسياق القانوني
تسعى منارة ون إلى إتاحة موقعها العام لأصحاب القدرات والأجهزة وتفضيلات اللغة المختلفة. نستهدف المستوى AA من إرشادات الوصول إلى محتوى الويب WCAG 2.1، ونقر بأهمية المساواة في الوصول وبالقانون الاتحادي رقم 29 لسنة 2006 بشأن حقوق أصحاب الهمم وتعديلاته. يغطي البيان الموقع التسويقي الإنجليزي والعربي والتنقل والمعلومات العامة ونماذج الاستفسار. لنشر موارد المؤسسات تهيئته ونطاقه التعاقدي المستقل. يمثل الهدف التزامًا مستمرًا لا ادعاء اعتماد مستقل أو ضمان سلوك موحد لكل توليفة تقنيات مساعدة.
03الوصول بلوحة المفاتيح والتنقل
يدعم الموقع التنقل بلوحة المفاتيح عبر الروابط والأوامر وحقول النماذج، ويوفر رابط تجاوز إلى المحتوى الأساسي. تستخدم القوائم والحوارات أنماط تفاعل قابلة للوصول، مع مفتاح Escape للإغلاق وإدارة التركيز عند الفتح والإغلاق. تتضمن الصفحات القانونية عناوين مرقمة وجدول محتويات بروابط مباشرة. تصف الروابط وجهاتها وتحمل الأوامر المهمة ذات الرموز أسماء قابلة للإدراك. نسعى للحفاظ على مؤشرات تركيز ظاهرة وتسلسل قراءة منطقي. لا ينبغي اشتراط المؤشر لقراءة المعلومات القانونية أو التنقل أو إكمال التحقق المتاح للنموذج.
04العربية وتسلسل القراءة وعرض النص
تستخدم الصفحات العربية اتجاهًا من اليمين إلى اليسار وتعريفًا باللغة العربية، والإنجليزية الاتجاه المقابل. تُترجم المحتويات والضوابط المشتركة كي لا يحرم اختيار اللغة من الوصول لصفحة عامة. تحافظ عناوين البريد والمعرّفات التقنية على اتجاه مقروء عند الحاجة. تنظم العناوين المعلومات وتستخدم الترجمات القانونية العربية الفصحى الرسمية. نسعى لإبقاء النص مقروءًا عند التكبير أو تغيير تفضيلات الخط، مع تكييف التخطيط للشاشات الصغيرة. تُقدم المعلومات المهمة نصًا لا حصرًا كنص داخل صورة.
05التباين والصور وتقليل الحركة
يراعي التصميم تباين النص والخلفية ولا يعتمد على اللون وحده لبيان خطأ أو حالة مهمة. تحمل الصور ذات المعنى نصوصًا بديلة وصفية، ولا تُقصد الرسوم الزخرفية لنقل معلومات فريدة. تحترم الحركة تفضيل المستخدم لتقليلها فتُقلل الانتقالات والمؤثرات عند الطلب. يبقى المعنى متاحًا دون الاعتماد على التحريك. تساعد أبعاد الصور على استقرار التخطيط أثناء التحميل. تتوفر المعلومات والعناوين والروابط في HTML الأولي، فلا تعتمد القراءة الأساسية على JavaScript، مع احتياج بعض التفاعلات إلى البرمجة لتنفيذها.
06النماذج والتواصل القابل للوصول
تربط نماذج التواصل والعرض الحقول بتسمياتها وتحدد المعلومات المطلوبة وتعرض أخطاء نصية عند فشل التحقق. تُعلّم الحقول غير الصحيحة ويُنقل التركيز إلى أول خطأ بعد الإرسال، وتصف رسائل الحالة النتيجة. تتحقق النماذج حاليًا في المتصفح دون إرسال الاستفسار أو حفظه، ويوضح الإفصاح ذلك. تبين سياسة الخصوصية المعلومات ومعالجتها. يمكنك مراسلة accessibility@manaraone.com بدل النموذج إذا منع عائق إكماله. لا تُرفق وثائق هوية حساسة أو سجلات سرية؛ يكفي عادة وصف موجز للعائق للبدء.
07القيود المعروفة والتقييم المستمر
لا توجد قيود معروفة لإمكانية الوصول عند النشر، ويعبر ذلك عن معرفتنا الحالية لا عن استحالة وجود عوائق غير مكتشفة. نرحب بالملاحظات المتعلقة بالتركيز وقارئات الشاشة والاتجاه والتباين والتكبير والنماذج وتفضيلات الحركة. قد تؤثر الموارد الخارجية وخدمات الغير والمتصفح والتقنيات المساعدة في التجربة، وسننظر في التفاعلات المبلغ عنها دون رفضها لمجرد ارتباطها بمزود آخر. نراجع الوصول عند تغير المحتوى والتنقل، ونعطي أولوية للعوائق المؤثرة في المعلومات الأساسية أو المهام المهمة. يُحدّث البيان إذا تبين قيد.
08الملاحظات والاستجابة والمساعدة
راسل accessibility@manaraone.com بعنوان الصفحة ووصف الصعوبة والمتصفح أو الجهاز أو التقنية المساعدة إن كان ذلك مفيدًا. حدد صيغة الرد الملائمة دون بيانات شخصية غير لازمة. نرد خلال خمسة أيام عمل وقد نطلب توضيحًا لفهم العائق. ليست هذه المدة وعدًا بإصلاح كل مسألة كاملًا خلالها. سنوضح المساعدة والخطوات المناسبة، بما فيها وسيلة بديلة للحصول على المعلومات حيث يمكن. تُرسل طلبات الخصوصية إلى privacy@manaraone.com، والمسائل الأمنية العاجلة المشتبه بها سرًا إلى security@manaraone.com.